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プライバシーポリシー

株式会社Nasnosは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。



【個人情報を取得する場合について】
当社の本サイトをご利用頂くにあたり、快適かつ効率のよいサービスをお客様にご提供するために次の場合において個人情報を取得させていただきます。
・当社製品をご購入いただく場合
・当社製品の修理をご依頼いただく場合
・当社製品についてお問い合せいただく場合
・当社アンケートにご記入いただく場合
・当社キャンペーンにご応募いただく場合
・当社ホームページをご利用いただく場合

【取得方法について】
当社は、次の方法にて個人情報を取得させていただきます。
・当サイトでご入力いただいた場合
・お電話・FAXによるお問い合わせ等の際に、必要に応じ口頭または書面でいただく場合
・商品の返品・交換・配達・アフターサービス等に際し、必要に応じて口頭または書面でいただく場合

【個人情報の利用目的について】
当社では、お客様に対し最高のサービスをご提供するために、お客様の個人情報を、以下の目的に沿った必要な範囲内で利用いたします。法律に定める場合を除くほか、お客様の同意なく以下の目的の範囲外で利用することはございません。また、利用目的に変更があった場合には、遅滞なく、お客様に通知または公表いたします。
・商品を購入いただいた場合、当社からの商品の発送を目的に、住所・氏名等を利用いたします。
・クレジットカードを利用して商品を購入いただいた場合、代金決済のために、取引ID、氏名、電話番号、メールアドレス、金額、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限等を利用いたします。この場合、決済業務を委託する外部事業者に対しても個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
・当社から商品情報などをお知らせするために、住所・氏名・メールアドレス等を利用いたします。
・不明事項、確認事項が生じた場合、お問い合わせのために氏名・メールアドレス・電話番号等を利用いたします。
・その他、当社における今後の企画立案や運営に反映させることを目的に情報全般を利用いたします。

【個人情報の管理について】
ご提供いただいた個人情報は、適切かつ厳重に管理し、外部流出の防止に努めます。外部からの不正アクセス等に対しても、適切かつ合理的なレベルでの安全対策を行い、個人情報の保護に努めます。

【個人情報の開示・提供について】
お客様の個人情報を同意を得ることなく業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。ただし、法令に基づく場合または裁判所・警察などの公的機関から開示・提供を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがございます。
・決済事業者への個人情報の開示について
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合がございます。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

【開示手続き、お問い合わせについて】
お客様ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、利用停止、または消去などをご希望の場合、またはその他お客様ご自身の個人情報についてのお問合せがある場合は、ウェブサイトの管理責任者にお問合せ下さい。
ご本人様確認の上で、合理的な範囲内において速やかに対応いたします。

【クッキーの利用について】
本サイトでは、よりよいサービスを提供し、セキュリティーを確保するために、"クッキー"を使用することがございます。「クッキー」 とは、ウェブサイトがお客様の利用するコンピュータのハード・ドライブに蓄積する情報を意味し、これを利用することで本サイトでは個人を認識したり、情報の一部を復元することが可能となります。尚、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがございます。

【アクセスログについて】
本サイトでは、ご利用のお客様のアクセスした時刻、IPアドレス、リファラなどをアクセスログとして記録させていただく場合がございます。アクセスログは本サイト運営におけるお客様の利用状況を分析する目的で利用させていただきます。

【個人情報保護の方針の改善について】
個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。

【法令等の遵守について】
個人情報保護に関する法令等を遵守いたします。
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