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お買い物ガイド

Nasnosオンラインショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
はじめてご利用になられる方はこちらのページをご覧ください。

お買い物の流れ

1.商品を探す


各カテゴリー商品一覧ページからお客様のお求めの商品をお探しいただけます。
1.商品を探す

2.商品を選ぶ


商品詳細ページには、商品説明、商品写真など詳細情報を表示しています。
2.商品を選ぶ

3.商品を確認する


販売価格も商品詳細ページでご確認いただけます。このページから「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、カートに商品が入ります。
3.商品を確認する

4.注文手続きをする


ご購入商品が決まったら、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。商品がカートに入ります。 「購入手続へ」ボタンをクリックすると、ご注文手続きに入ります。

4.注文手続きをする

5.ご注文(お届け先・お支払い方法の選択)


会員登録がお済みでないお客様は、会員登録していただきますと大変便利です。
ポイントを貯めたり、次回ご利用時にお客様情報入力をすることなく購入手続が可能です。

●会員登録された場合
お支払い方法、お届け先を登録し、ご注文内容を確認して、注文を確定します。

●会員登録されない場合
お客様情報・お届け先のご住所をご入力いただきます。

上記方法にてご注文完了後、ご連絡先メールアドレスにご注文確認のメールが配信されます。
※なお、ご注文の決済を弊社で確認するまで、お客様と弊社の間で、該当のご注文商品売買の契約は成立しておりません

5.ご注文

お支払について

下記のお支払い方法を選択いただけます。
(1)クレジット決済(ペイパル)
(2)代金引換(※ヤマト運輸のみ)
(3)銀行振込

※電動カーテンレールをご購入の場合、(1)クレジット決済(ペイパル)、(3)銀行振込となりますのでご了承ください。

(1)クレジット決済(ペイパル)


PayPalによるクレジットカード払いをご利用いただけます。

PayPalとは、世界中で利用されている迅速、簡単、安全なオンライン決済システムです。(※1)
また、PayPalの会員登録なしでも、お手持ちのクレジットカードで決済も可能です。

(※1)PayPalは会員登録をするとクレジットカード情報や口座番号を取引先に伝える必要がないため安全です。
サイトごとにクレジットカードや口座情報を登録する必要がなく、一度PayPalに情報を登録すれば、PayPalにログインするだけで支払いが完了します。

ソリューション画像
【利用可能なカード会社】
Master、VISA、アメリカン・エキスプレス、JCBです。


(2)代金引換


【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。
※代金引換のご利用額は最大で総額300,000円までとなります。
お買上げ金額(送料含む) 代引き手数料(税別)
10,000円未満 300円
10,000円以上~30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円
100,000円以上~300,000円まで 1,000円
※電動カーテンレールをご購入の場合、代金引換は対応しませんのでご了承ください。


(3)銀行振込


【振込先】三菱UFJ銀行 五反田駅前支店
【名義】株式会社Nasnos
【口座番号】普通 4665391

※お振込はご購入日から1週間以内にお願いします。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※7日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


配送・送料について

当店では商品の送料を地域別・商品サイズ別に設定しています。
【配送業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)、佐川急便
配送業者のご指定はできません。予めご了承ください。

【ヤマト運輸 配送希望時間帯】
通常商品のみ(ヤマト運輸お届け分)、お届け日、お届け時間のご指定を承っております。
※電動カーテンレール、電動カーテンレールを含むセット商品の場合は、ヤマト運輸はご指定はできませんのでご了承ください。
配送時間帯

【佐川急便 配送希望時間帯】
※電動カーテンレール、電動カーテンレールを含むセット商品の場合は、佐川急便による配送となります。
※お届け先が個人様宅宛の場合でレールの長さが220cmまでの場合にお届け時間のご指定が可能です。(法人様宛は不可となります。)
配送時間帯
※配送時の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【配送方法について】
ご注文後、当店よりメール「発送完了のお知らせ」にてご案内いたします。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※カーテンレールを含むご注文は14営業日以内に発送となります。
※土日祝は除かせていただきます。

■送料一覧表
通常商品(※電動カーテンレールを除く商品)
全国一律:600円(+消費税)
※商品代金5,000円(税別)以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
※但し、電動カーテンレール、電動カーテンレールを含むセット商品は、送料無料とはなりませんのでご注意下さい。
 
また、沖縄・離島は別途追加料金が発生します。送料につきましては、弊社までお問合せください。
電動カーテンレール、及び電動カーテンレールを含むセット商品
長さ
151cm~200cm:送料 3,450円(+消費税)
201cm~250cm:送料 4,450円(+消費税)
251cm~300cm:送料 5,450円(+消費税)
※但し、沖縄・離島は別途追加料金が発生します。送料につきましては、弊社までお問合せください。


ポイントについて

会員登録されたお客様はポイントを貯められます。

メルマガ購読をご希望いただいたお客様限定で次回のお買い物からご利用できる500ポイントをプレゼントしています。ぜひ購読してください。
100円で1ポイント還元させていただきます。
貯まったポイントは、2回目以降のお買い物の際に、1ポイント=1円分として、ご利用いただけます。

※当ショッピングサイトからご注文いただいた場合のみ加算されます。
※ポイントは、ログインされた情報でのみ加算されます。
※ポイントは、当ショッピングサイト内のみでご利用いただけます。
※ポイントは現金への換金は行なっておりません。

返品について

返品・交換については原則的に不良品に限ります。 「商品が気に入らない」「イメージが違う」などお客様のご都合による返品・交換に関しましては、商品の特性上、お断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。
商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品の場合、あるいは商品違い等がございましたら、お電話かメールでご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に対処させていただきます(検品させて頂いた上で商品が不良品であると認めた商品のみ返品をお受け致しますので予めご了承ください)。
この際はお手数ですが、お受け取りになった商品をご使用なさらずに必ず返送前にご連絡下さいますようお願いします。 ご連絡無く返送頂きました場合は返品の対応を致しかねますのでご注意下さい。

※お買い上げいただいた商品につきましては、以下の場合に限り返品を承ります
 ●販売時に説明されていない傷・汚れ等があり、商品説明と現品の状態とが著しく異なる場合。
 ●お客様がご注文された商品と異なる場合
 ●運送中の事故による故障や損傷が認められる場合
※ご返品される際には必ず商品到着後3日以内にご連絡ください。
※弊社で商品の状態を確認し、不適切と判断される商品は返品を致しかねますので予めご了承ください。

※電動カーテンレールは、初期不良の場合を除き、受注生産品のためキャンセル不可です。

なお、「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

保証・アフターサービス

お客様に安心してご利用いただくため、全商品ご購入日より1年間、完全品質保証いたします。

万が一、正常な使用状態で本商品に故障が生じた場合、保証期間中の商品交換保証をお約束いたします。商品と同梱させて頂いた納品書は大切に保管しておいてください。

消費税について

表示価格は、消費税込みの価格です。
消費税額は、法令の改定等により変更する場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 消費税は表示価格に含まれております。

領収書について

【銀行振込の場合】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【代金引換の場合】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【ペイパルで決済の場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

メールが届かない場合

※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。

【1.迷惑フォルダ設定】
迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。
「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認ください。

【2.容量不足】
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

【3.ドメイン拒否】
携帯電話等に転送やお知らせ(転送)する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などでメールが受信できない場合があります。携帯電話等での受信設定をお願いします。

【4.文字数エラー】
携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。
この場合もエラーとなりますのでご注意ください。


ご注文やお問合せいただきました場合、24時間以内(土・日・祝日・長期休暇は除く)に当店よりご連絡のない場合には、お手数ではございますが、お電話またはメールにてご連絡いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
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【お電話での受付時間】

0120-748-743

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土日祝日はお電話対応・メールのご返信及び出荷業務をお休みさせていただきます。